Verzendbeleid

Samenvatting

Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland
Bestellingen sluiten om 10:00 PM GMT +1 (Amsterdam, Nederland)
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (ma–vr)
Verzendtijd: 3-5 werkdagen (ma–vr)
Totaal levertijd: 4-7 werkdagen

Ons doel is om een soepel en transparant verzendproces te garanderen voor jouw gemak en tevredenheid. Hieronder vind je de details van ons verzendproces.

Verzendgebied

Landen: Wij verzenden momenteel binnen Nederland.
Toekomstige uitbreiding: Uitbreiding naar andere regio’s wordt overwogen.

Verzendkosten

Binnen Nederland: Gratis verzending op alle bestellingen.
Geen verborgen kosten: Alle kosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

Verwerkingstijd bestelling

Verwerkingstijd: Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen, maandag t/m vrijdag.
Laatste bestelmoment: 10:00 PM GMT +1 (Amsterdam, Nederland).
Weekendbestellingen: Bestellingen geplaatst in het weekend worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendtijd

Geschatte levertijd: 3-5 werkdagen.
Werkdagen: Verzending vindt plaats van maandag t/m vrijdag.
Opmerkingen: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door externe factoren zoals weersomstandigheden of transportproblemen.
Totaal levertijd: Het duurt in totaal 4-7 werkdagen om je bestelling te ontvangen.

Verzendproces

Betrouwbare koeriersdiensten: Wij verzenden via PostNL en DHL.
Verzekerde verzending: Alle zendingen zijn verzekerd. Neem contact op met onze klantenservice bij verlies of schade tijdens transport.
Milieuvriendelijke verpakking: Wij streven naar het gebruik van duurzame verpakkingsmaterialen om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.

Volginstructies

Track & Trace: Na aankoop ontvang je een e-mail met trackinginformatie, inclusief de naam van het transportbedrijf en het trackingnummer.
Volg je bestelling: Je kunt je bestelling volgen via onze Volg Je Bestelling pagina
Vragen: Ons supportteam staat klaar om je te helpen bij vragen over je zending. Neem contact met ons op via de contactpagina

Procedure bij ontbrekende artikelen

Ontbrekende artikelen melden: Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice
Oplossing: Wij lossen het probleem zo snel mogelijk op en sturen een vervangend artikel of bieden een terugbetaling aan.

Retourbeleid

Retourneren: Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na de leverdatum.
Voorwaarden: Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Kosten: Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of niet overeenkomt met de beschrijving. In dat geval betaalt Sir. Essentials de retourkosten.
Terugbetaling: Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van het retourartikel verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Restockkosten

Geen restockkosten: Sir. Essentials brengt geen kosten in rekening voor het opnieuw op voorraad nemen van retourzendingen.

Retourverzendkosten

Voor defecte producten: Geen kosten voor de klant. Dit geldt bij verkeerde levering, transportschade of andere defecten.
Bij wijziging van mening: De daadwerkelijke retourkosten worden in rekening gebracht. Dit geldt als de klant het verkeerde product heeft besteld, het product niet past of niet langer wenst.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Siressentials.nl
Adres: Schiedamse Vest 154, Rotterdam, Zuid-Holland, 3011 BH, Nederland

✉️ - info@siressentials.nl
💬 - Veelgestelde vragen
📱 - +31657439460

Openingstijden

Maandag tot en met vrijdag: 08:00 – 18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00 – 16:00 uur

We beantwoorden e-mails binnen 24 uur.

Heb je vragen? Bekijk onze Veelgestelde Vragen pagina.

Of neem contact met ons op via onze contactpagina.