Veelgestelde Vragen
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Wij bieden een reeks veilige betaalopties voor een zorgeloze afhandeling van je bestelling, waaronder:
- American Express
- Mastercard
- Visa
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, alle bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden.
Wat is de levertijd?
- Besteltijd: Bestellingen die voor 17:00 uur (GMT+1) geplaatst worden, worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen daarna worden de volgende werkdag verwerkt.
- Verwerking: 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
- Verzending: Gemiddeld 3–5 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Wanneer wordt mijn terugbetaling verwerkt?
Terugbetalingen worden binnen 5 dagen na ontvangst en controle van de retourzending verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Je kunt de status van je bestelling ook bekijken via onze Bestelling Volgen pagina.
Verzenden jullie ook internationaal?
Op dit moment verzenden wij uitsluitend binnen Nederland.
Kan ik een artikel omruilen?
Wij bieden geen directe omruilingen aan. Je kunt het artikel binnen 30 dagen retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor de gewenste maat of kleur.
Is het mogelijk om mijn bestelling te annuleren?
Na het plaatsen van je bestelling is annuleren niet meer mogelijk. Controleer je gegevens daarom zorgvuldig voor je de bestelling afrondt.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Ons supportteam staat klaar om je te helpen. Je kunt contact met ons opnemen via onze Contactpagina of een e-mail sturen naar info@siressentials.nl.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Sir. Essentials
Adres: Schiedamse Vest 154, Rotterdam, Zuid-Holland, 3011 BH, Nederland
E-mail: info@siressentials.nl
Contactpagina: Klik hier
Telefoonnummer: +31616265845
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag: 09:00 tot 17:00 uur
GMT+1 (Amsterdam)
Wij streven ernaar je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.